في ظلّ الكمّ الهائل من البائعين على أمازون، يتطلّب التميّز أكثر من مجرد أسعار تنافسية أو منتج رائع.
ولجذب انتباه العملاء المحتملين، تحتاج العلامات التجارية إلى صياغة قوائم منتجات جذابة وغنية بالمعلومات. وهنا يأتي دور محتوى A+، وهي ميزة تتجاوز الوصف التقليدي للمنتجات لمساعدة علامتك التجارية على ترك انطباع دائم.
وللتوضيح محتوى A+ هو أداة محتوى متميزة متاحة لأصحاب العلامات التجارية على أمازون. كانت تُعرف سابقًا باسم “محتوى العلامة التجارية المُحسّن” للبائعين الخارجيين. مع تزايد توقعات المستهلكين الأكثر تعقيدًا، تم تحديثها لتوفير خيارات محتوى أكثر ديناميكية.
ومن خلال محتوى A+، يمكن للبائعين تحسين صفحات منتجاتهم بوسائط غنية – صور عالية الجودة، نصوص غنية بالمعلومات، جداول مقارنة، وغيرها. والنتيجة هي قائمة منتجات أكثر جاذبية وإثراءً وإقناعًا.
والسؤال هنا ما هو السبب وراء كون محتوى A+ ميزة أساسية لأي بائع جاد على أمازون؟
دعني اخبرك يا صديقي
1- بناء الثقة من خلال معلومات المنتج الشفافة.
غالبًا ما يواجه المتسوقون عبر الإنترنت بعض الشكوك بسبب عدم قدرتهم على تقييم جودة المنتج فعليًا. يعالج محتوى A+ هذه المخاوف من خلال تقديم معلومات مفصلة وشفافة.
تتيح لك هذه المساحة شرح ميزات منتجك بشكل شامل، والإجابة على الأسئلة الشائعة، وإضافة وسائل مساعدة بصرية توضح وظائفه.
2- خلق انطباع أولي يدوم.
يبدأ التفاعل الأولي للمشترين المحتملين مع منتجك من خلال عرضه. يُحسّن محتوى A+ هذا التفاعل من خلال دمج صور نابضة بالحياة وعالية الدقة وأوصاف مفصلة تتجاوز المواصفات الأساسية.
يجذب هذا العرض الجذاب انتباه المتسوقين ويمنحهم فهمًا واضحًا لما يشترونه، مما يعزز ثقتهم بأنفسهم منذ البداية.
3- تقليل المرتجعات و التقييمات السلبية
يُعد التعامل مع المرتجعات و التقييمات السلبية عند عدم تلبية المنتجات للتوقعات من أكبر التحديات التي تواجه البائعين عبر الإنترنت. يُساعد محتوى A+ على الحد من هذا الخطر من خلال تقديم أوصاف دقيقة ومفصلة تُطابق التوقعات مع الواقع.
عندما يكون لدى العملاء فهم واضح لما يحصلون عليه، يقل احتمال خيبة أملهم، مما يؤدي إلى تقليل المرتجعات وتحسين التقييمات.
4- تحسين معدلات التحويل.
عندما تتوفر لدى العملاء جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرار شراء واثق، يزداد احتمال شرائهم. يوفر المحتوى المتميز وضوحًا من خلال عرض قيمة منتجك بتنسيق جذاب وغني بصريًا.
تُظهر الأبحاث أن صفحات المنتجات المُحسّنة التي تحتوي على محتوى متميز تعزز معدلات التحويل بشكل كبير من خلال تقليل التردد وعدم اليقين، مما يؤدي في النهاية إلى نمو المبيعات.