يقول الخبراء إن صعود الذكاء الاصطناعي سيجعل حياة معظم الناس أفضل خلال العقد المقبل، لكن الكثيرين لديهم مخاوف بشأن كيفية تأثير التطورات في الذكاء الاصطناعي على معنى أن تكون إنسانًا، وأن تكون منتجًا، وأن تمارس إرادتك الحرة.
ايضا يا صديقي تتيح تقنية الذكاء الاصطناعي للجميع إنشاء أداة جذب العملاء المحتملين في غضون دقائق، وهذا أمر رائع … وهو بالضبط المشكلة.
بالتأكيد، سيوفر لك ذلك الوقت، ولكن قد ينتهي بك الأمر بمورد عام لا يرغب أحد في الاشتراك فيه، مما يزيد فقط من كمية المحتوى التي يتم إنشاؤها كل يوم.
بدلاً من ذلك، يجب أن يكون عرضك الجاذب للعملاء المحتملين بدايةً لقمع تسويقي يجلب لك عملاء محتملين ذوي جودة عالية وعملاء دائمين يدفعون باستمرار. لكن هذا لن يتحقق إذا عهدت بكل شيء إلى الذكاء الاصطناعي. فعرضك الجاذب للعملاء المحتملين يحتاج إلى تدخلك البشري.
لذا يا صديقي، سأوضح لك لماذا هو أمر حيوي ولماذا لا تستطيع الاستغناء عنه.
1- لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فهم جمهورك المستهدف كما تفعل أنت
- يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى التعاطف والتجربة الحياتية ، وهو بلا شكّ أداة رائعة لتبادل الأفكار وتوليد أفكار أو مسودات لجذب العملاء المحتملين. مع ذلك، يعتمد الذكاء الاصطناعي في الغالب على ما هو موجود بالفعل، وغالبًا ما يقدم نتائج سطحية تفتقر إلى اللمسة الشخصية. لذا، فهو وحده لا يكفي للتواصل الحقيقي مع جمهورك من البشر.
- لا يعرف الذكاء الاصطناعي جمهورك المستهدف حقًا – يجب أن يحل عرضك الجاذب للعملاء مشكلةً لديهم وأن يشعروا بأهميته. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُقدم تخمينًا مدروسًا، لكنه ليس بنفس فعالية بناء استراتيجيتك على بيانات واقعية.
- على سبيل المثال، ما هي التحديات التي يواجهها عملاؤك بالفعل؟ ما الذي يحفزهم؟ كيف يصفون ذلك بكلماتهم؟
لذا، نوصي باستخدام معلومات جمهورك عند توجيه مُولِّد عروض الذكاء الاصطناعي الجاذبة للعملاء أو تعديل مخرجاته. إذا لم تكن لديك هذه المعلومات، فقد ترغب في إجراء استبيان بحثي للسوق أولًا.
2- جمهورك يريد محتوى مخصصاً
- أدوات جذب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي عامة – تتيح لك معظم مولدات أدوات جذب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي إنشاء موارد ثابتة مثل ملفات PDF قابلة للتنزيل وقوائم التحقق. المشكلة؟ بالإضافة إلى كثرة استخدامها، فهي متشابهة للجميع! لذا، من غير المرجح أن يشعر كل عميل محتمل بأنها ذات صلة أو قيمة. لا عجب إذن أن صفحات الهبوط الخاصة بها لا تحقق سوى معدل تحويل يتراوح بين 3 و10%.
- يتوق الناس إلى التخصيص – 72% من العملاء لا يتفاعلون إلا مع الرسائل التسويقية المصممة خصيصًا لاهتماماتهم. فكيف تتوقع منهم أن يلاحظوك إذا قدمت لهم أداة تسويقية عامة وثابتة تعتمد على الذكاء الاصطناعي؟!
بدلًا من ذلك، إذا كنت ترغب في أن يشترك المزيد من العملاء المستهدفين في موردك ويستخدموه، فيجب أن يكون هذا المورد وثيق الصلة بهم . لذا، اعتمد على فهمك لجمهورك، واكتبه بلغتهم، وابذل جهدًا إضافيًا للحفاظ على تفاعلهم. - باستخدام الاستراتيجية والأدوات المناسبة، يُمكنك جعل تجربة المستخدم بأكملها شخصية . فصفحة هبوط قوية وتسويق مُستهدف سيجذبان المزيد من الأشخاص للتسجيل في مواردك. ولكن، عليك أيضًا الحفاظ على انتباههم. لذا، استخدم التخصيص في جميع مراحل التجربة ومسار التحويل.
3- الثقة تُكتسب، وليست تُولد تلقائياً
- أصبح الناس أكثر تشككاً في المحتوى المُنشأ بواسطة الذكاء الاصطناعي ؛ إذ يشعر 55% من المستهلكين اليوم بعدم الارتياح تجاه الشركات التي تعتمد بشكل مفرط على هذا النوع من المحتوى. إضافةً إلى ذلك، فإن سهولة إنتاجه من قِبل أي شخص تُثير شكوكهم: كيف لهم أن يثقوا بأنك خبير حقيقي، بدلاً من مجرد “شخص بارع في استخدام الذكاء الاصطناعي”؟
- يُعدّ عرضك الجاذب للعملاء بمثابة علامتك التجارية ، فهو في كثير من الأحيان الانطباع الأول أو التفاعل الأول مع نشاطك التجاري. هل سيكون هذا العرض مميزًا ولا يُنسى، أم سيظهر كعلامة تجارية أخرى تستخدم عرضًا جاذبًا للعملاء يعتمد على الذكاء الاصطناعي؟
- إذا كان الذكاء الاصطناعي قادرًا على قول ذلك، فهو ليس فريدًا حقًا – إذا كنت ترغب في إبهار جمهورك بعرضك الجذاب، فاحرص على تقديم شيء لا يستطيع أحد غيرك تقديمه لهم، ولا حتى منافسيك أو الذكاء الاصطناعي: رؤيتك الثاقبة. قد يكون هذا موقفك الفريد، أو خبرتك، أو أمثلة من عملائك، أو دراسات حالة، أو حكايات ذات صلة، أو إحصائيات من بحثك الأصلي، وما إلى ذلك.