إذا كنت تخطط لفتح متجر إلكتروني، فيجب أن تعلم أن التسويق له دور كبير في نجاح عملك. وباستخدام الإنترنت، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة ممارسة التسويق الرقمي لزيادة الإيرادات باستمرار، حتى بميزانية صغيرة.
ولكي تنجح على الإنترنت، عليك أن تعلم كيفية وصول فكرة واضحة لعملائك عن علامتك التجارية وما تمثله. بهذه الطريقة، سيظل حضورك ثابتًا ويمكن التعرف عليك عبر القنوات الأخرى.
لذا يا صديقي دعني أخبرك بأفضل الطرق المستمرة لزيادة حركة المرور على الويب وكسب عملاء جدد:
1- تحسين محركات البحث (SEO)
تحسين محرك البحث هو العملية التي تقوم من خلالها بتحسين متجرك عبر الإنترنت لتحسين التصنيفات على محركات البحث مثل Google. يجب أن يكون هدفك هو وضع صفحات منتجات موقعك على الويب في الصفحة الأولى من محركات البحث لزيادة حركة المرور على الويب.
يمكنك تحسين موقعك على الويب من خلال إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية واستخدام هذه الكلمات الرئيسية بشكل استراتيجي في صفحات منتجاتك، بما في ذلك في الأوصاف، جنبًا إلى جنب مع منشورات المدونة.
2- التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية فعّالة أخرى يمكنها زيادة عائد الاستثمار. من خلال جمع عناوين البريد الإلكتروني من عملائك والعملاء المحتملين، يمكنك فتح خطوط الاتصال، مما يسمح لك بإرسال معلومات حول الشركة من خلال النشرات الإخبارية، وتقديم عروض لجلب المزيد من العملاء إلى متجرك عبر الإنترنت.
في الواقع، يبلغ متوسط معدل النقر على رسائل البريد الإلكتروني 2.62% . وبينما قد يبدو هذا ضئيلاً، إذا كان اثنان من كل عشرة عملاء يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، فيمكنك الاستفادة من ذلك لزيادة المبيعات وتوجيههم عبر مسار المبيعات.
3- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في خلق ضجة حول منتجاتك وخدماتك. ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي فريدة من نوعها هو أنها تمنحك الفرصة المثالية للتعامل بشكل شخصي مع عملائك. كما أن وسائل التواصل الاجتماعي فعالة من حيث التكلفة، مما يسمح لك بالاستثمار في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية أو الإعلانات بتكلفة منخفضة.
4- الشراكات
تتيح لك تكوين شراكات مع شركات أخرى الوصول إلى جماهير جديدة والترويج المتبادل للمنتجات. يجب أن تجد علامة تجارية لها جمهور مستهدف مماثل ولكنها تختلف في المنتجات التكميلية. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع منتجات للكلاب، فقد تتعاون مع شركة تبيع منتجات للقطط للترويج المتبادل لمنتجاتك والوصول إلى المزيد من أصحاب الحيوانات الأليفة.
يمكنك أيضًا تكوين شراكات مع شركات مختلفة عن شركتك. على سبيل المثال، من خلال العمل مع المدونين، يمكنك تعزيز الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جماهير جديدة.
5- التسويق المؤثر
يتيح لك استخدام التسويق المؤثر الاستفادة من قاعدة جمهور شخص آخر لكسب العملاء. المؤثرون هم أفراد لديهم عدد كبير من المتابعين عبر الإنترنت. عندما يفكر معظم الناس في المؤثرين، فإنهم يفكرون في Instagram، ولكن هناك مؤثرون على كل شبكة من شبكات التواصل الاجتماعي، والعديد منهم مدونون أيضًا.
يمكن أن يساعدك العمل مع المؤثر المناسب في كسب المزيد من المبيعات لأنه يسمح لك بالتسويق لمتابعي المؤثر. في الواقع، يثق 61٪ من المستهلكين في التوصيات من المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي.