كيف تحصل على أول عميل لشركتك الخدمية؟

أنت إذن مؤسس شركة ناشئة. لديك شركة ومنتج أو خدمة. لقد بذلت قصارى جهدك لبناء كل ذلك ولا يمكنك الانتظار حتى يراه العالم ويقع في حبه.

ولكن يا صديقي واقع ريادة الأعمال بعيد كل البعد عن كونه قصة خيالية. فقد يكون لديك منتج رائع، ولكن الطريق إلى اكتساب العملاء غالباً ما يكون مليئاً بالتحديات وعدم اليقين (ومن هنا تأتي الإحصائيات المروعة لمعدلات نجاح الشركات الناشئة).

لقد مررنا في empire academy بكل هذه المواقف. ونحن نعلم جيدا أن بيع المنتج يتطلب جهدًا مستمرًا، ولكنك تحتاج إلى استراتيجية جيدة ومجربة.

 لذا، نريد أن نشارك قصتنا وبعض النصائح حول كيفية جذب عملائك الأوائل في هذا الدليل.لأن الحصول على أول 20 عميلاً لك كشركة ناشئة يعد إنجازًا يمثل بداية رحلتك الريادية. ولكن كل رحلة تبدأ بخطوة واحدة. وفيما يلي الخطوات الأربع الرئيسية التي ستجلب لك عميلك الأول:-

1- ابدأ بشكل ضيق ثم تعمق أكثر وأكثر

كنقطة بداية، يجب عليك تضييق نطاق استهدافك. للعثور على العملاء الأوائل وكما هو الحال في دراسة ديناميكيات الموائع ، نلاحظ أن التدفق يتسارع داخل القنوات الضيقة. بمعنى آخر “كلما ضيّق النهر، كلما تدفق أسرع”.

بالطبع جميعنا لدينا الرغبة في تلبية احتياجات الجميع. وعلى الرغم من إغراء تلبية احتياجات جمهور عريض، فإن النجاح غالبًا ما يكمن في التركيز لذا اختر صناعة محددة ومرحلة استثمار ومجالًا محددًا.

لأنة من خلال تضييق نطاق تركيزك واستهداف جمهور محدد، يمكنك تخصيص رسالتك، وإضفاء الطابع الشخصي، وتحسين رحلة المشتري، وتسريع تقدمك على طول الطريق إلى النجاح.

2- بناء الحلفاء و المشجعين الحقيقيين

إن تكوين صداقات حقيقية وبناء تحالفات قوية من شأنه أن يعزز نجاحك في كل مرحلة من مراحل حياتك. فعندما يكون لديك حلفاء متحمسون حقًا لمساعدتك، فإنهم يستطيعون تقديم الدعم القيم وفتح فرص جديدة. وعلى نحو مماثل، فإن المعجبين الحقيقيين ــ الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية ــ سوف ينشرون بكل سرور أخبار منتجاتك أو خدماتك دون أن تطلب منهم ذلك.

كيف تفعل ذلك؟ اجتهد في إجراء محادثات مفيدة للطرفين، حيث تقدم رؤى أو دعمًا يضيف قيمة حقيقية للطرف الآخر. يمكنك بسهولة فهم وجهة نظره واحتياجاته عندما تضع نفسك في مكانه. من خلال إظهار التعاطف والاستماع بنشاط.

3- إنشاء دليل اجتماعي

الثقة هي المفتاح في المبيعات. وكما هو الحال في الحياة اليومية، حيث نعتمد غالبًا على تصرفات الآخرين لتوجيه قراراتنا، فإن الإثبات الاجتماعي يتمتع بقوة هائلة في مجال الأعمال. ولكن ما هو بالضبط؟

الدليل الاجتماعي هو مفهوم نفسي مفاده أن الناس يتأثرون في اتخاذ قراراتهم بالآخرين، مما يجبرهم على التصرف وفقًا للمعايير أو التوقعات المجتمعية. هل تتذكر هؤلاء المؤثرين الذين تتابعهم على إنستغرام؟ إنهم هم.

لذا، استخدم هذا لصالحك. أنشئ دليلاً اجتماعيًا لمنتجك أو خدمتك مع هؤلاء الحلفاء والمعجبين الحقيقيين الذين قمت بتكوينهم من قبل.

4- تواصل مع عملائك المحتملين

الآن، دعنا نتحدث عن بعض التكتيكات لإنشاء اتصال حقيقي مع عملائك المحتملين. تذكر أن النجاح لا يكمن فقط في الاستحواذ، بل أيضًا في العلاقات التي تنميها على طول الطريق . يجب أن تكون كريمًا وصادقًا بشأن تجاربك. عندما تشاركها، استخدم أمثلة محددة وإحصائيات وطرق خطوة بخطوة.

يبحث الجميع عن رؤى بسيطة وموجزة وقابلة للتنفيذ. ليست هناك حاجة لملء التجربة بالعديد من الكلمات غير الضرورية.