ظهرت دراسة أجرتها شركة ماكينزي أن نسبة هائلة تبلغ 71% من العملاء يتوقعون من العلامات التجارية تقديم تجارب شخصية. وهذا الأمر مُجدٍ أيضاً، فالشركات التي تُتقن التخصيص تُحقق إيرادات تزيد بنسبة 40% عن الشركات التي تُمارسه بشكل متوسط. لسوء الحظ، قد تواجه الشركات الصغيرة صعوبة في تلبية الطلب، إذ يتطلب تطبيق استراتيجية التخصيص بيانات وخبرات

لا يمثل موسم الذروة في قطاع التجزئة مجرد مرحلة متكررة في التقويم، بل هو وقت حافل بالفرص والتحديات التي يجب التغلب عليها. وللنجاح في هذه المنافسة الشديدة، من الضروري الاستفادة من تجارب السنوات السابقة والتخطيط الاستراتيجي. وهذا لأن الاقتصاد الرقمي شهد تطوراً ملحوظاً، مدفوعاً بالتقدم التكنولوجي وتغير سلوك المستهلكين، مما أثر بشكل كبير على مشهد

يمكن لمنشورات وسائل التواصل الاجتماعي أن تُحقق نجاحاً باهراً أو تُلحق ضرراً بالغاً بعملك. هناك أخطاء مُثبتة تُنفر العملاء بدلاً من كسب ثقتهم وولائهم. وهذه الأخطاء قد تدفع المُتابعين إلى إلغاء مُتابعتك. كما أن قلة التفاعل وانخفاض معدلات الاستجابة قد يُزعج جمهورك ويجعلهم يتجاهلون صفحتك. لذا يا صديقي يجب عليك تجنب هذه الأخطاء، ومن ثم

 سهّل الذكاء الاصطناعي إنشاء مواد تسويقية جذابة لعملك. ما عليك سوى إرسال طلب سريع، وستحصل على ملف PDF جديد ولامع في دقائق! هذا كل ما تحتاجه، أليس كذلك؟ في الحقيقة، رغم سهولة إنشاء أدوات جذب العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي حاليًا، إلا أن معظمها يفشل. لماذا؟ لأنها عامة ولا تُثير اهتمام الجمهور. وإذا لم يهتم جمهورك

مع استمرار نمو صناعة التجارة الإلكترونية يجب على الشركات التركيز ليس فقط على جذب عملاء جدد ولكن أيضًا على الحفاظ على عودة العملاء الحاليين. تعتبر عمليات الشراء المتكررة أمراً بالغ الأهمية للنجاح طويل الأمد في التجارة الإلكترونية، حيث أنها تبني قاعدة عملاء مخلصين وتضمن تدفقات إيرادات مستقرة. لذا يا صديقي سأخبرك بأفضل النصائح المجربه والفعّالة

من الناحية المثالية، ينبغي أن تكون عملية البيع لشركات التجارة الإلكترونية بسيطة ومباشرة: في البداية يعثر المتسوق على منتجك، ربما في صفحة نتائج محرك البحث، أو في إعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، أو في إعلان على منصته الرقمية المفضلة. ينقر لمعرفة المزيد عنه. يقرأ بعض المقالات والتقييمات، ويعجبه ما يراه. ثم ينتقل إلى موقعك الإلكتروني

في سوق اليوم الرقمي، لم يعد الفيديو مجرد إضافة جمالية، بل أصبح قوة محورية تُشكّل كيفية بحث المستهلكين عن المنتجات وتقييمها وشرائها في نهاية المطاف.  وسواءً أكان مُضمّنًا في صفحات المنتجات، أو مُوزّعًا عبر منصات التواصل الاجتماعي، أو مُستخدمًا في الحملات التسويقية، فإن محتوى الفيديو يؤثر في كل مرحلة تقريبًا من رحلة الشراء. بالنسبة لتجار

إقناع المتسوقين بالشراء لمرة واحدة أمر صعب جدا، وإقناعه بالعودة أمر أصعب بكثير. يركز العديد من تجار التجزئة بشكل كبير على اكتساب العملاء وتحسين معدلات التحويل، ليكتشفوا لاحقًا أن معدلات الشراء المتكرر تبقى منخفضة بشكل ملحوظ. صدقني يا صديقي لا تكمن المشكلة دائمًا في السعر أو جودة المنتج أو حتى المنافسة، بل غالبًا ما تكون

يعتبر عام 2026 هو عام الفرص. يتزايد عدد الأشخاص الذين يبدأون مشاريعهم التجارية أكثر من أي وقت مضى، ليس لامتلاكهم رأس مال ضخم أو خبرة واسعة، بل لأنهم أدركوا حقيقةً مهمة:- لا تحتاج إلى ظروف مثالية للبدء، بل تحتاج فقط إلى الفكرة المناسبة والأدوات الملائمة. ومع ازدهار التجارة الإلكترونية ونمو الخدمات الرقمية بوتيرة متسارعة،لم يكن

التجارة عبر الهاتف المحمول، أو التجارة الإلكترونية المتنقلة كما تُعرف غالبًا، هي ببساطة بيع وشراء المنتجات عبر الأجهزة اللاسلكية كالهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. ويمكن تشبيهها بمركز تسوق مصغر بحجم الجيب، يعمل على مدار الساعة. إنها الخطوة الطبيعية التالية للتجارة الإلكترونية التقليدية، وقد صُممت لتناسب نمط حياتنا المعاصر الذي يتسم بالتنقل الدائم. لكن التجارة عبر الهاتف