قد يكون التسوق عبر الإنترنت ممتعًا وفعالًا ورائعًا للعثور على صفقات ممتازة أو عناصر غير عادية. علاوة على ذلك، فإن بيع الأشياء غير المرغوب فيها من خلال أسواق الإنترنت قد يكون وضعًا مربحًا لجميع الأطراف المعنية. ومع ذلك، ليس الجميع جديرين بالثقة، وإذا لم تكن على دراية بعمليات الاحتيال المحتملة، فقد يكون البيع والشراء عبر الإنترنت طريقة رائعة لخداع أموالك. وبدون المعرفة العملية حول عمليات الاحتيال هذه وتجنبها، ستكون عرضة لخسارة الأموال.
وباعتباري بائعًا ذا خبرة في أمازون، يمكنني أن أخبرك أن عالم التجارة الإلكترونية مليء بالفرص، ولكنه أيضًا يحمل نصيبه من المخاطر. ولسوء الحظ، هناك العديد من الأفراد عديمي الضمير الذين يتطلعون إلى الاستفادة من بائعي أمازون، وخاصة أولئك الذين بدأوا للتو.
لذلك سأخبرك يا صديقي بأخطر عمليات الاحتيال والنصب وكيف يمكنك تجنبها.
1- عمليات الاحتيال المتعلقة باختطاف الحساب
اختطاف الحساب هو نوع شائع من عمليات الاحتيال حيث يتمكن المحتالون من الوصول إلى حساب بائع أمازون واستخدامه لتحقيق مكاسب خاصة بهم. وبمجرد أن يتمكن المحتال من الوصول إلى حسابك، يمكنه تغيير معلومات الحساب المصرفي، أو تحديث قوائم المنتجات، أو حتى سرقة معلومات عملك الحساسة.
وحتى تتجنب عمليات الاحتيال هذه، يجب عليك إعداد المصادقة الثنائية (المطلوبة الآن بواسطة أمازون) على حسابك، واستخدام كلمات مرور قوية (وتغييرها كل بضعة أشهر)، وعدم إعطاء تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لأي شخص أبدًا.
2- عمليات التصيد الاحتيالي
التصيد الاحتيالي هو نوع من عمليات الاحتيال حيث ينتحل المحتالون شخصية شركات شرعية لخداع المستخدمين لتقديم معلوماتهم الحساسة. يمكن أن تكون عمليات الاحتيال هذه عبارة عن بريد إلكتروني أو رسالة نصية أو مكالمة هاتفية.
ولتجنب الوقوع ضحية لعمليات التصيد الاحتيالي، تحقق دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الخاص بالمرسل ولا تنقر أبدًا على الروابط المشبوهة صدقني يا صديقي أمازون لن تطلب منك أبدًا تقديم تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو المعلومات الحساسة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. كن حذرًا ويقظًا عند تلقي رسائل البريد الإلكتروني والرسائل التي تدعي أنها من أمازون.
3- المراجعات المزيفة
تضمن عمليات الاحتيال الخاصة بالمراجعات المزيفة أفرادًا أو شركات تبيع تقييمات مزيفة على أمازون. غالبًا ما تكون هذه المراجعات إيجابية، وهي مصممة لتعزيز مبيعات المنتج وتصنيفه. ومع ذلك، لدى أمازون سياسات صارمة ضد المراجعات المزيفة، ويمكن تعليق البائعين الذين يتم القبض عليهم أثناء تورطهم في هذه الأنشطة أو حظرهم من المنصة.
وحتى تتجنب عمليات الاحتيال الخاصة بالمراجعات المزيفة، لا تشارك أبدًا في أنشطة تنتهك سياسات أمازون. بدلاً من ذلك، ركز على تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة، وشجع عملائك على ترك تقييمات صادقة وحقيقية.