أفضل أربع دروس تسويقية يمكننا تعلمها من أمازون؟

هناك العديد من الدروس التسويقية التي يمكن أن نتعلمها من شركة أمازون،نعم أنها إحدى أكبر الشركات في العالم.لم يحصل الأمر على هذا النحو بمحض الصدفة. لقد كان طريقًا طويلًا وشاقًا لتعلم كيفية الاستماع إلى احتياجات جمهورهم وتقديم تجربة لا مثيل لها للعملاء.

وفي هذا المنشور، سنتعمق في دروس التسويق التي يمكننا استخلاصها من أمازون ونرى كيف يمكن تطبيقها لزيادة حركة المرور وتعزيز ولاء العملاء لعلامتك التجارية الخاصة على تنمية علامتها التجارية بشكل كبير.

لذلك يا صديقي تابع معي:-

1- قم بتوسيع عرض المنتجات والخدمات الخاصة بك

تعد أمازون مثالًا ساطعًا لكيفية توسيع عروض المنتجات والخدمات الخاصة بك لدفع عملك إلى آفاق جديدة.كانت في الأصل مجرد مكتبة على الانترنت في عام 1995 وتكمن قصة نجاح أمازون في قدرتها على التطور لتصبح متجرًا شاملاً للتجارة الإلكترونية منصة تقدم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات.

على سبيل المثال، تخيل أنك تدير متجرًا صغيرًا عبر الإنترنت متخصصًا في الإلكترونيات. على الرغم من أنه قد يكون لديك قاعدة عملاء مخلصين، إلا أنك تقتصر على مجال معين.ومع ذلك، من خلال الاستفادة من أمازون، يمكنك استكشاف تنويع عروضك.

2- التركيز على العملاء كفلسفة عمل

قد لعب التزام أمازون المستمر بإعطاء الأولوية لعملائها دورًا محوريًا في نجاحها الملحوظ. إن هذا التركيز الثابت على وضع العملاء في المقام الأول قد أكسبهم الثقة والولاء وقاعدة عملاء متنامية باستمرار.

لذا عليك يا صديقي أن تسعى جاهدا لبناء علاقات حقيقية ودائمة مع عملائك لمحاكاة فلسفة أمازون.

3-  إعادة الاستثمار المستمر من أجل النمو

أمازون ليست غريبة على تحمل المخاطر المحسوبة واستكشاف الفرص الجديدة. إنهم يدركون أنه في عالم الأعمال الديناميكي، فإن الوقوف ساكنًا ليس خيارًا. إنهم يبحثون باستمرار عن المشاريع والمبادرات التي لديها القدرة على تحويل أعمالهم وإعادة تشكيل الصناعة.

لكن ما يميزها هو قدرتها على تحويل تلك النكسات إلى دروس قيمة. إنهم يعتنقون ثقافة ترى في الفشل فرصة للنمو والابتكار. وبدلاً من الشعور بالإحباط، يتعلمون من أخطائهم

4- تحسين قيمة العميل مدى الحياة 

تدرك أمازون أن قيمة العميل تمتد إلى ما هو أبعد من عملية الشراء الأولية ، نعم أنهم يدركون الإمكانات الهائلة في تعزيز العلاقات طويلة الأمل في علاقتهم مع عملائهم ويعطون الأولوية للقيمة الدائمة التي يقدمونها للشركة.

وقد كان لهذا المنظور الذي يركز على العملاء دورًا أساسيًا في قدرة أمازون على إنشاء قاعدة عملاء مخلصين ودفع النمو المستدام.