منذ فترة ليست ببعيدة جدا قررت أنني أريد أن أبدأ مشروعًا تجاريًا. وكان أول شيء قمت به على الإطلاق هو إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية – منتجات دروبشيبينغ مثل الساعات والقمصان وغيرة.
ولكن ليس كل شيء كما نريد ،لانة كان هناك الكثير من النفقات العامة، وبدأ التعامل مع دعم العملاء يصبح أمرًا مؤلمًا. ولكن منذ عامين فقط بدأت اسمع عن الدروب سيرفيس. وأدركت أنه من الأفضل التركيز على الخدمات ذات الطلب المرتفع ، بدلاً من بيع المنتجات التي لم أهتم بها كثيرًا.
صراحة لقد كان ذهني في حالة ذهول، وأنا سعيد جدًا لأنني صادفت مفهوم خدمة الدروب سيرفيس. في هذه المقالة، أريد أن أتطرق إلى كيفية البدء في بدء عمل تجاري لخدمات التوصيل لنفسك( الدروب سيرفيس).
لذا يا صديقي احصل على كوب من مشروبك المفضل، لأن الأمر على وشك أن يصبح مثيرًا للاهتمام.
لكي تبدأ في خدمة الدروب سيرفيس تحتاج إلى وضع أفضل استراتيجية علي الاطلاق حتي تعمل بالشكل الصحيح ؛ وإليك تلك الخطوات التي تحتاجها للبدء:-
1- ابحث عن مكانك المناسب
عند بدء عمل تجاري لخدمات الدروب سيرفيس، فإن الخطوة المهمة الأولى هي اختيار مكان خدمة التوصيل الخاص بك – المنطقة المحددة التي ستبيع الخدمات فيها. أنت تريد اختيار شيء يرغب الناس في دفع ثمنه وتعرف كيفية التسويق والتحدث مع العملاء المحتملين.
2- قم بالتوقيع على عميلك الأول
قد يكون الحصول على عميلك الأول عند بدء مشروع خدمة التوصيل أمرًا صعبًا للغاية ولكنه مهم جدًا أيضًا. إنه أمر صعب لأنه ليس لديك أمثلة على عملك أو نجاحاتك السابقة لإظهارها للعملاء المحتملين. لذلك عليك إقناعهم بالثقة بك دون هذا الدليل (إلا إذا كان بإمكانك الحصول على أشخاص ذوي سمعة طيبة ليشهدوا لك).
3-قم بالعمل بنفسك (أولاً)
عند بدء أعمال خدمة التوصيل الخاصة بك، من المهم أن تقوم بالعمل بنفسك في البداية. سيساعدك هذا على إنشاء أساس متين قبل التوسع.
يمنحك القيام بالعمل خبرة مباشرة فيما يتعلق بما ينطوي عليه الأمر. ستفهم التفاصيل والوقت والموارد اللازمة لتقديم نتائج عالية الجودة للعملاء. سترى أيضًا المشكلات المحتملة التي قد تظهر وكيفية التعامل معها.
4- قم بإنتاج خدماتك
يعد تحويل خدماتك إلى منتجات محددة خطوة مهمة لنجاح أعمال خدمة التوصيل. وهذا يعني تجميع ما تقدمه في خيارات محددة بأسعار واضحة وتفاصيل حول ما يتم تضمينه وما سيحصل عليه العميل. يعمل هذا النهج الموحد بشكل أفضل من الحلول المخصصة لكل عميل.
5- إنشاء هيكل عمل حقيقي
يعد تحويل خدمة التوصيل الخاصة بك إلى عمل رسمي أمرًا أساسيًا لحماية نفسك والظهور بمظهر احترافي. وهذا يعني الانتقال من عملية غير رسمية إلى شركة معترف بها قانونًا. (مرة أخرى، يرجى استشارة أحد المتخصصين القانونيين قبل البيع لعميلك الأول.)
إن الحصول على وضع تجاري حقيقي لا يجعلك تبدو أكثر شرعية فحسب، بل يساعدك أيضًا على إدارة الأمور المالية والقانونية بشكل أكثر فعالية.
6- ابحث عن مقدمي خدمات ذوي العلامة البيضاء للاستعانة بمصادر خارجية للعمل
تضمن نموذج خدمة الإسقاط الاستعانة بمصادر خارجية لمقدمي خدمات آخرين يقومون بالمهام تحت اسم عملك. يتيح لك ذلك التوسع دون التضحية بالجودة لعملائك.
7-تعيين مساعد لإدارة العمليات
مع توسع أعمال خدمة التوصيل الخاصة بك، يمكن أن تصبح إدارة جميع المشاريع والعملاء والمهام أمرًا مرهقًا. هذا هو المكان الذي يؤدي فيه تعيين مساعد للتعامل مع العمليات اليومية إلى تغيير قواعد اللعبة. ويتيح لك ذلك التركيز على الأمور المهمة ذات الصورة الكبيرة، مثل الحصول على عملاء جدد وتحسين خدماتك.
8- بناء علامة تجارية مخلصة للاحتفاظ بالعملاء وجذبهم
يعد إنشاء علامة تجارية قوية ومخلصة أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح طويل المدى لأعمال خدمات التوصيل الخاصة بك. لا تساعد العلامة التجارية الموثوقة على الاحتفاظ بالعملاء الحاليين فحسب، بل تجذب أيضًا عملاء جدد من خلال الكلام الشفهي والسمعة الإيجابية. كما يتطلب بناء علامة تجارية تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف مزيجًا من الجودة المتسقة والتواصل الفعال والتسويق الاستراتيجي.