تحتاج كل شركة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة، إلى ميزة تنافسية لتميز نفسها عن المنافسة. وفي عالم الأعمال العدواني، وخاصة في اقتصاد اليوم،أيضا أصبح المستهلكون أكثر ذكاءً من أي وقت مضى.
ويمكنهم بسهولة البحث عبر الإنترنت للتعرف على عروض منافسيك وأسعارهم ومجموعة من العوامل الأخرى التي ستؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. كل هذا يعني أنه من المهم بشكل متزايد للشركات تطوير ميزة تنافسية تميزها عن الآخرين في صناعتها.
ولكن يتطلب الحصول على تلك الميزة التخطيط الاستراتيجي والبحث المكثف والاستثمار في التسويق:- نعم يا صديقي هناك أكثر من طريقة يمكنك من خلالها الحصول على ميزة تنافسية وخاصة على أمازون ولكن أولا سنعرف ما هي الميزة التنافسية؟
ما هي الميزة التنافسية؟
الميزة التنافسية، ببساطة، هي السمة التي تمنح عملك ميزة على منافسيه. هناك العديد من الجوانب المختلفة للأعمال التي يمكن أن تشكل ميزة تنافسية.
الميزة التنافسية لا تعني بالضرورة أن تجعل عملك أكثر قدرة على المنافسة في نظر جميع المستهلكين، فقط في نظر قطاعات السوق المستهدفة المحددة التي يتنافس عليها عملك. وهذا يعني أنه في كل صناعة، يمكن أن تتمتع العديد من الشركات بمزايا تنافسية على بعضها البعض، ويعتمد الأمر فقط على المزايا التي يعطيها المستهلك الأولوية عند اتخاذ قرار الشراء.
كيف تحصل علي تلك الميزة التنافسية؟
تقديم منتجات فريدة أو يصعب العثور عليها. يمكن أن يساعدك هذا في التميز عن المنافسة وجذب المتسوقين الذين يبحثون عن شيء محدد.
تقديم خدمة عملاء متفوقة.:- من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة، يمكنك بناء الولاء للعملاء وتكرار الأعمال
استثمر في أدوات خدمة العملاء الآلية مثل برامج الدردشة الآلية لمساعدتك على توسيع نطاق عملياتك. يمكن أن تساعدك خدمة العملاء الآلية في تقديم تجربة أفضل للعملاء مع توفير الوقت لفريقك.
تطوير استراتيجية تسويقية شاملة تشمل الطرق المدفوعة والعضوية. يمكن أن يصل الاستثمار في التسويق العضوي والمدفوع إلى جمهور أوسع من العملاء المحتملين.
استخدم أمازون Prime Day لتقديم عروض وخصومات حصرية لأعضاء أمازون برايم. هذه طريقة رائعة لزيادة المبيعات وتنمية قاعدة عملائك.
باتباع هذه النصائح، يمكنك الحصول على ميزة تنافسية على أمازون وتعزيز مبيعاتك