يكمن سر التسويق الناجح على أمازون كبائع أمام عينيك مباشرةً، ألم تلاحظ ذلك؟ إنه أشبه بالغابة التي لا يمكنك رؤيتها لأن الأشجار تحجب الرؤية.
على الرغم من أننا نميل إلى الاعتقاد بأن النجاح محكوم بخوارزمية غامضة ومرتبط ببعض الاستراتيجيات التي يعتقد البعض أنها مهمة، إلا أنه بمجرد إدراكك لنقاط التقاء أهدافك مع أهداف أمازون، وتعلمك العمل وفقًا لبعض مبادئها في التميز التشغيلي، والتركيز على العملاء، والتفكير الاستراتيجي طويل الأمد، ستزيد فرص نجاحك في السوق بشكل ملحوظ.
لذا يا صديقي عندما أخبرك بأن هناك امورا يجب أن تتبعها حتي تحصل علي أكبر هامش ربح على أمازون وهناك على العكس من ذلك امورا تعتقد حقا انها مهمة ولكنها ليست مهمة لنموك علي الاطلاق والتركيز على الأمور الخاطئة سيُعيق تقدمك حتمًا.فقط يا صديقي تابع معي:-
1- لن يؤدي حجم المراجعات إلى تحسين ترتيبك
يعتقد العديد من البائعين أن كثرة التقييمات تعني تصنيفًا أعلى. أؤكد لكم أن هذا غير صحيح. صحيح أن تقييمات العملاء تؤثر على المبيعات، إلا أن تأثيرها يتناقص بعد حوالي 25 إلى 30 تقييمًا.
سواءً كان لديك 50 تقييمًا أو 5000، فلن يؤثر ذلك على تحسين محركات البحث (SEO) لمنتجك على أمازون . الأهم هو الحفاظ على تقييم عالٍ وضمان تلبية منتجك لتوقعات العملاء.
2- لا تُهم المبيعات اليومية
يُعدّ اتخاذ القرارات بناءً على بيانات المبيعات اليومية خطأً فادحًا. فبيانات أمازون تتأخر من 48 إلى 72 ساعة، لذا فإن ما تراه اليوم لا يعكس أداءك الفعلي، ما يعني أن البائعين الذين يتسرعون في اتخاذ قرارات متسرعة سيجدون صعوبة في اختبار استراتيجياتهم بشكل صحيح.
الطريقة المثلى هي تحليل الاتجاهات على مدار 30 يومًا، باستخدام تقارير الأعمال وتحليلات العلامة التجارية لتتبع معدلات التحويل، وعدد مرات الظهور، والنقرات قبل إجراء أي تغييرات.
3- لن يساعدك كونك الأرخص على الفوز
يظنّ الكثير من البائعين خطأً أن خفض الأسعار يؤدي إلى النجاح على المدى الطويل، لكن تقليص هوامش الربح بشكل مفرط قد يُدمّر أرباحك. تتغير هياكل رسوم أمازون باستمرار، لذا غالبًا ما يفشل البائعون الذين يركزون بشكل مفرط على خفض الأسعار في تحقيق نمو مستدام.
بدلًا من التنافس على خفض الأسعار إلى أدنى مستوى، ركّز على هوامش ربح جيدة وتسعير معقول يدعم نمو الإيرادات على المدى الطويل.
4- لا يعني احتلال المرتبة الأولى في نتائج البحث لكلمة مفتاحية زيادة المبيعات
لا يعني تصدّر منتجٍ ما نتائج البحث لكلمة مفتاحية ذات حجم بحث عالٍ بالضرورة أنه يحقق أعلى الأرباح. عند تحليلنا لـ 500 من أهم مصطلحات البحث في المملكة المتحدة، وجدنا أن المنتج المتصدر لم يكن في 92% من الحالات هو العلامة التجارية الأكثر ربحية.
بدلاً من السعي وراء تصدّر نتائج البحث، ينبغي على البائعين تتبّع حصة العلامة التجارية وبيانات المبيعات الفعلية باستخدام أدوات مثل “مراقبة حصة العلامة التجارية” من هيليوم 10 لتحديد المنتجات التي تحقق أعلى الإيرادات.
5- تصنيف الكتب الأكثر مبيعًا مضلل
يستخدم العديد من البائعين تصنيف أفضل البائعين (BSR) كمؤشر للأداء، وهو أمر غير مُجدٍ، ويعود ذلك أساسًا إلى تقلباته المستمرة وعدم قدرته على الارتباط بترتيب الكلمات المفتاحية. غالبًا ما يُسيء البائعون الذين يتتبعون تصنيف أفضل البائعين بدلًا من التركيز على الترتيب العضوي والعائد الإجمالي على الاستثمار، فهم نجاح منتجاتهم. المقياس الأساسي الذي يجب مراقبته في هذه الحالة هو أداء المبيعات وليس قائمة المتصدرين المتغيرة باستمرار.
يكمن سر نجاح أمازون في استخدام تحليل البيانات طويل الأجل والتخطيط المنظم لضمان ولاء العملاء. إذا كنت ترغب في النمو بكفاءة، فتوقف عن التركيز على هذه الأمور المشتتة وابدأ باتخاذ قرارات مبنية على البيانات.